|
piątek, 05 marca 2010 09:55 |
|
Zakupy w sklepie Kufer Podróżnika i FAQ czyli najczęściej zadawane pytania.
Numer konta bankowego sklepu Kufer Podróżnika
Nr konta: 92 2340 0009 6090 2400 0000 0057
1. Na czym polega rejestracja w sklepie Kufer Podróżnika?
Rejestracja polega na podaniu swoich danych osobowych potrzebnych do realizacji zamówień. Dzięki rejestracji nie musisz każdorazowo podawać swojego adresu przy składaniu zamówienia. Zarejestrowany klient ma możliwość przeglądania historii swoich zamówień, dodawania komentarzy do produktów i artykułów, może brać udział we wszystkich promocjach, konkursach organizowanych przez sklep www.kuferpodroznika.pl
2. Jak zrobić zakupy w sklepie Kufer Podróżnika?
a) Zamówienie wysłane e-mailem.
Można wysłać zamówienie mailem przez formularz kontaktowy w zakładce KONTAKT lub bezpośrednio na adres:
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
b) Zamówienie telefoniczne.
Można złożyć zamówienie telefonicznie pod numerem telefonu: 506 075 357
c) Zamówienie poprzez stronę - dodawanie produktów do koszyka:
Aby dokonać zakupów w ten sposób konieczne jest zarejestrowanie się na stronie sklepu (patrz pkt. 1)
Gdy zdecydujesz co chcesz kupić, kliknij na przycisk „dodaj do koszyka” na stronie towaru. W ten sposób towar trafia do Twojego koszyka, gdzie określasz również liczbę zakupionych przez Ciebie sztuk danego towaru. Teraz możesz zdecydować czy kontynuujesz zakupy klikając „kontynuuj zakupy” czy też chcesz je zakończyć klikając „zamówienie”. Jeżeli klikniesz "kontynuuj zakupy" towar pozostanie w Koszyku i będziesz mógł dodawać następne towary. Kiedy uznasz, że umieściłeś w koszyku wszystkie towary, które chcesz kupić, kliknij przycisk „ zamówienie”. W tej chwili należy podać swój adres login i swoje hasło (jeżeli jesteś już zarejestrowanym klientem) lub podać dane bilingowe. Rejestracja jest darmowa, błyskawiczna, oraz gwarantuje pełną ochronę Twoich danych osobowych (więcej o Ochronie Danych przeczytasz w dziale Regulamin).
Po zalogowaniu będziesz mógł/mogła zmienić adres faktury i adres dostawy. Jeśli pozostają bez zmian naciśnij przycisk "Następny".
Pod zamówieniem pojawi się sposób płatności: Poczta Polska lub Przesyłka kurierska i wyświetli się kwota za przesyłkę w zależności od wagi wybranego towaru. Szczegóły podano w kolejnym punkcie. Patrz: Ile kosztuje przesyłka?
Za zamówione towary przyjmujemy opłaty przelewem bankowym. Numer konta wyświetli się w podsumowaniu zamówienia. Zostanie również przesłany mailem na Twój adres po złożeniu zamówienia.
Kolejny krok to potwierdzenie zamówienia. Po sprawdzeniu wszystkich danych na zamówieniu można dodać komentarz lub uwagi dotyczące artykułu lub zamówienia i kliknąć na przycisk: "Potwierdź zamówienie" Wtedy wyświeti się całe zamówienie ze wszystkimi danymi.
O całym przebiegu i stanie realizacji zamówienia będziesz informowany/a mailowo.
3. Ile kosztuje przesyłka?
POLSKA a) Poczta Polska
-do 0,35 kg - opłata 6 zł.
-do 0,5 kg - opłata 9 zł
-do 1 kg - opłata 14 zł.
-powyżej 1 kg - opłata 17 zł
Są to listy lub paczki priorytetowe realizowane przez Pocztę Polską.
b) Patron Service - przesyłka kurierska
Koszt przesyłki kurierskiej (niezależnie od wagi) na terenie Polski:
- wpłata na konto - 23 zł.
- płatność przy odbiorze - 28 zł.
c) Odbiór osobisty
Możliwy też jest odbiór osobisty. Wtedy oczywiście odliczamy koszty przesyłki.
Jeśli decydujesz się na inny rodzaj dostarczenia towaru niż za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej UPS prosimy o kontakt mailowy:
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
lub kontakt telefoniczny: 506 075 357
4. Jak szybko realizowane jest zamówienie?
Zamówienia realizowane są do 3 dni roboczych po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto firmowe.
"Przesyłki Poczta Polska " są dostarczane w ciągu 48h.
"Przesyłki kurierskie" są dostarczane w ciągu 24h.
|